3 gode værktøjer til bedre feedback

Beskrivelse



Feedback er noget, man spiller rundt mellem hinanden. Altså det kræver to aktive parter for at få feedback til at fungere og blive en del af kulturen. I dette kursus skal du lære, hvordan du – sammen med dem du arbejder med – får skabt nogle gode feedbackdialoger. Altså konstruktive samtaler, der både skaber læring, tillid, anerkendelse og stærke relationer.

Det lyder som en mirakelkur, altså som noget, der næsten er for godt til at være sandt. Fordi du har muligvis forsøgt dig med en fin ”Ros Ris Ros” burger og ja… Det gav dig måske ikke helt det resultat, du håbede. Eller måske har du ligefrem selv været modtager af noget feedback, der efterlod dig med flere spørgsmål end svar, og i hvert fald ikke gav dig input til noget konkret, du skulle gøre mere eller mindre af.

Derfor skal du i det her kursus lære, hvor det går galt, når du med de bedste intentioner kaster dig ud i at give konstruktiv kritik eller anerkendelse, der bliver modtaget forkert. Og ved at du bliver en bedre feedback-giver, er der også stor sandsynlighed for, at du vil blive en bedre feedback-modtager, når du har værktøjerne til at guide afsenderen til at gøre deres feedback konkret.

I kurset vil du først få et solidt fundament for god feedback, hvorefter du vil få 3 gode feedbackmodeller, du kan benytte dig af.

Men fordi feedbackundervisning ofte kan blive enten overfladisk eller meget teoretisk, skal du også se en række cases om, hvordan feedback ser ud i virkeligheden og ikke kun, hvordan den optimale feedbackmodel ser ud. Med udgangspunkt i de 4 cases får du nemlig et konkret og brugbart indblik i de feedback fælder, som du skal forsøge at undgå

Forudsætninger

Uanset om feedback er et helt nyt begreb for dig, eller om du i årevis har anset dig selv for at være en habil feedback’er, så vil der være masser af brugbar viden og solide værktøjer til dig i dette kursus.