Målret din marketing til din kundetype

Beskrivelse af kurset:

Lær at forstå dine kunders beslutningsgrundlag.

På kurset lærer du:

At bruge den forskningsbaserede og lavpraktiske teori om emotionelle kundetyper til at forstå dine kunders beslutningsgrundlag
Hvordan du på overskuelig vis kan evaluere dine markedsføringsmuligheder og prioritere dem, der resonerer bedst med din målgruppe
At bruge konkrete, veldokumenterede retningslinjer til at udarbejde markedsføringsmateriale, der tiltrækker kunder (helt ned til ord-, farve-, form- & medievalg)

Beskrivelse

I dette kursus lærer du hemmeligheden bag effektiv markedsføring – nemlig at tiltrække kunder i stedet for at jage dem!

Jannie og Sanne viser dig i kurset, hvordan du nemt kan forstå dine kunders beslutningsgrundlag ved hjælp af en forskningsbaseret analyseramme. Du lærer blandt andet at inddele dit kundesegment efter 4 emotionelle kundetyper og identificere de kundetyper, der er mest attraktive for din virksomhed. Dertil får du Jannie og Sannes bedste råd til at tiltrække flere kunder med nemme virkemidler såsom de rigtige, gennemtænkte ord og billeder i din markedsføring.

Efter kurset vil du vide lige præcis, hvordan du bedst muligt prioriterer dine marketingkroner og tiltag, så din markedsføring resonerer med den måde, som din målgruppe træffer deres beslutninger.

Videoindhold

Introduktion og det videnskabelige fundament1/4

Lektion1.1 Introduktion til os og workshoppen 2 min
Lektion1.2 Case eksempel fra praksis 11 min
Lektion1.3 Hvad betyder videnskabeligt fundament? 7 min

De fire emotionelle kundetyper2/4

Lektion2.1 De fire emotionelle kundetyper 13 min
Lektion2.2 Introduktion til den røde kundetype 3 min
Lektion2.3 Markedsføring til den røde kundetype 12 min
Lektion2.4 Introduktion til den gule kundetype 3 min
Lektion2.5 Markedsføring til den gule kundetype 14 min
Lektion2.6 Introduktion til den blå kundetype 4 min
Lektion2.7 Markedsføring til den blå kundetype 14 min
Lektion2.8 Introduktion til den grønne kundetype 5 min
Lektion2.9 Markedsføring til den grønne kundetype 19 min

Afslutning3/4

Lektion3.1 Hvad nu og vores anbefalinger 15 min

GoLearn-certifikat4/4

Lektion4.1 Bliv certificeret

Underviser:

Jannie Ilum Gade & Sanne Dollerup Eksperter i segmentering og kundetyper

Jannie Ilum Gade er forretningsudvikler og strateg og har en baggrund som salgs- og produktchef, direktør, virksomhedskonsulent og som stifter/ejer af 5 virksomheder. Hun har således godt 26 års praktisk erfaring med salg og markedsføring. De seneste ti år har hun undervist og rådgivet tusinder af virksomhedsejere i, hvordan de rent praktisk får flere kunder til at købe mere. Sanne er udover at være kandidat i kommunikation også forsker i strategisk markedsføring. Hendes forskning omhandler, hvordan man bevidst kan koble kunders positive følelser til et konkret produkt/mærke – og dermed skabe loyale kunder og vækst. Hun har tidligere haft eget reklamebureau. Sanne har undersøgt butikskoncepter verdenen over og været tilknyttet forsker på University of Edmonton (School of Retailing). De har i fælleskab udviklet den forskningsbaserede segmenteringsmetode: Emotionelle Kundetyper og driver to virksomheder: Kundemagneterne, som er rettet mod soloselvstændige og Emotionelle Kundetyper (tidligere ID Strategi), som er rettet mod ansatte og ledere. Deres segmenteringsmetode minder om DISC – bare med kundetyper i stedet for persontyper – og bygger på foreløbigt 7 års forskning, den nyeste teori om markedsføring, kommunikation, psykologi og hjerneforskning samt analyser af tusindevis cases. Kundetyperne kategoriseres altså ikke efter alder, køn, stilling, økonomi, geografi og lignende demografiske kriterier – men efter de følelsesmæssige årsager, der ligger bag ethvert køb.

Anmeldelser

Gennemsnitlig bedømmelse

5.0

10 vurderinger

Detaljer

5 stjerner bar 10
4 stjerner bar 0
3 stjerner bar 0
2 stjerner bar 0
1 stjerne bar 0

Bente Brandstrup
Skønt at blive opdateret på kundetyperne.
Jannie og Sanne forklarer i et let forståeligt sprog, hvordan jeg bedst henvender mig til min kundetype. Jeg har tidligere taget deres kursus, men hver gang jeg ser deres videoer, får jeg noget nyt med, og bliver klogere på hvordan jeg bedst når mine kunder.
Anna-Kathrine Nielstrup Thygesen
Super godt og lærerigt
Jeg kan på det varmeste anbefale kurset. Det er lærerigt, skarpt, forståeligt og lige to the point.
Tine Drud
Virkelig god gennemgang af kundetyperne
Grundig og detaljeret gennemgang af de forskellige kundetyper, og mange relevante cases fra den virklige verden.
Simon Vevest Lindblad-Madsen
Super relevant og forståelig tilgang til segmentering!
Kurset leverede fra start til slut en god gennemgang af de forskellige kundetyper de præsenterede. Der var overblik og den gode systematiske gennemgang. Spændende indgangsvinkel, som helt sikkert vil blive benyttet på en eller anden måde i vores firma! Tak
Lars Eeg
Skarpt
Hidtil bedste kursus på GoLearn - set fra mit perspektiv (en stolt "som jeg plejer"). Manglen på flere af denne type er årsagen til, at jeg har netop opsagt mit abonnement. Måske derfor er jeg også afskåret fra at stille spørgsmål til underviseren, skønt dette blev annonceret som en fordel. Anyway, hvis nogen vil svare: Hvilken kundetype er der flest af?
Martin Bang
Fremragende og lige hvad vi manglede
Efter at have bøvlet noget tid med at afdække hvilken kundetype vi skulle fokusere på, da vi havde stirret os blinde på hårde facts som alder, køn mv. Gav det her bare så meget mere mening, og vi er helt klart en grøn virksomhed med en kerne af grønne kunder. Så tak for den afklaring. Nu er vores retning sat for alt den praktiske arbejde. bestemt en anbefaling værd.
christina vasbo
Klar besked om kundetyper
Kan kun varmt anbefale dette kursus.
Anette Stabel
Så godt! Jeg lærte noget nyt!!!
Let forståelig gennemgang af typerne. Jeg synes Jannie og Sanne er grundige og giver mig rigtig meget værdi i dette kursus. Kan kun anbefales :D
Frederik Elnegård Rasmussen
Skarp segmentering!
Jeg har selv haft lidt svært ved at sætte mig selv og mine kunder i "kasser" og få struktur på segmentering. Det er blevet en hel del lettere efter dette kursus! Jeg vil anbefale at starte med denne guide, for med god segmentering kan du lettere målrette de andre værktøjer til netop DIN målgruppe. Mange tak.
Michelle K. Jensen
Super lærerigt
Jeg kendte godt til emotionelle kundetyper i forvejen og har nu fået endnu mere konkret viden om do's and don'ts, som jeg vil tage med mig videre i mit arbejde. Mange tak for læringen.

Segmentering: Forstå din emotionelle kundetype virkelig godt

Har du spørgsmål, eller vil du teste GoLearn uforpligtende til dit team?