Beskrivelse af kurset:
Konflikter opstår alle steder hvor der er noget på spil. Heldigvis findes der en række simple, kommunikative værktøjer, der kan hjælpe til at håndtere konflikterne konstruktivt - og dem får du i dette kursus.
På kurset lærer du:
- Hvad der sker, når der opstår spændinger i kommunikationen
- Hvorfor det er vigtigt at tænke over måden, du kommunikerer på, når der er konflikter i farvandet
- Hvordan du kan kommunikere på en nedtrappende måde - selv i en konflikt
Videoindhold
Kapitel 1: Vigtig viden om kommunikation i konflikter1/3
- Lektion1.1 Uoverensstemmelser skaber spændinger 3 min
- Lektion1.2 Download område
- Lektion1.3 Din reaktion afhænger af 3 vigtige ting 3 min
- Lektion1.4 Konflikter opstår af en grund 3 min
Kapitel 2: Hvad der sker i konflikter2/3
- Lektion2.1 Hvad synes du er "fair"? 5 min
- Lektion2.2 Når konfliktspiralen udfolder sig 7 min
Kapitel 3: Hvad kan du gøre? 3/3
- Lektion3.1 Tryk avler modtryk 4 min
- Lektion3.2 Eksempler på verbale tryk 4 min
- Lektion3.3 Træk kommunikation 3 min
- Lektion3.4 Eksempler på træk kommunikation 7 min
- Lektion3.5 Gode råd til at gå fra Tryk til Træk 5 min
- Lektion3.6 Når du bruger flere træk i konflikter 2 min
- Lektion3.7 Skab en kultur med flere "træk" 3 min
Underviser:
Anmeldelser
-
Kort, konkret og brugbartFint kort og konkret kursus til at blive bevidst om, hvilke elementer, der kan være på spil i ‘lettere’ konfliktsituationer og gode konkrete eksempler på at arbejde med tryk og træk til at gå ind i og håndtere konflikter anderledes.
-
Godt kursusTankevækkende og lærerigt
-
Konfliktnedtrappende kommunikation -
Super godtSuper dygtig til at formidle sin viden.
-
Gode fifGod og imødekommende energi fra underviser
-
Konflikthåndtering der virker -
En mere appellerende titel vil give flere tilhørereVældig inspirerende, interessant og lærerigt kursus
-
ok forklaringdet er helt klart noget der skal afprøves og lægges mærke til fremover
-
Super godt og gode værktøjer -
Værktøjer til konfliktnedtrappende kommunikationEt godt og meget lærende kursus. Vi gennemførte kurset samlet i afdelingen, hvilket gør at vi kan tale om episoder som måtte dukke op og hvor vi kan bruge de værktøjer som blev gennemgået på kurset.
-
god fortællerfint kursus meget at tænke på
-
Virkelig godtVirkelig godt og lærerigt kursus. Jeg er en trykker, og vil arbejde på at trække. Shall we dance?
-
FremragendeGod og behagelig gennemgang.
-
Et super fint Brush up på kendt værktøjDejligt at kunne printe oversigten over Tryk og Træk
-
Rigtig gode værktøjerInspirerende og lærerigt. God energi.
-
fint og tankevækkendefint og tankevækkende
-
Værktøjer til konfliktnedtrappende kommunikation -
Rigtig god formidler -
Super godtmeget lærerrigt kursus med mange gode eksempler
-
Rigtig godtRigtig godt, væsentligt og præcist. Det kan spejles ind i mange sociale sammenhænge.
-
...ikke en jeg vil gøre brug af....
-
interessant -
MichalaEt super godt E-læringskursus med mange brugbare værktøjer
-
Godt og udbytterigtEnkelt og værdiful information til hjælp i hverdagens møder
-
Rigtig godformidler af budskabet -
a -
Værktøjer til konfliktnedtrappende kommunikationInteressant
-
FantastiskRigtig godt kursus, med gode eksempler undervejs, ligesom det er lidt at indarbejde i hverdagen med kursusarket. Jeg vil dog foreslå, at der bliver lavet nogle arbejdsark, som kan bruge til sine refleksioner og videre arbejde.
-
Godt KursusSimple og effektive redskaber, som giver værdi i hverdagen
-
Aha-oplevelserRigtig godt kursus, som på en enkelt måde giver indblik i et stort emne. Jeg fik nogle skønne aha-oplevelser undervejs, og det er altid en kæmpe gave.
-
INSPIRERENDE ONLINE KURSUSSuper formidling
-
InformativRigtig gode redskaber til at styrke forståelse og kommunikere bedre
-
Godt og interessant! -
Det var et godt og lærerigt kursus, det gav meget at tænke over når der er konflikter -
God introEnkle og forståelige forklaringer samt måde til at blive mindre konfliktskabende.
-
-
Nedtrapning af konflikterTræk vejret før du svare
-
Giver nogle gode redskaber til at klare nogle af de lettere konflikter. -
Super godt (-: -
Super konkret og værdifuldt på alle arbejdepladser og relationerKan bestemt anbefales til alle som er i en relation til andre - og hvem er ikke det.
-
super info -
Konkret og brugbart -
Spændende -
Godt kursusSuper godt kursus. Det burde være obligatorisk på alle arbejdspladser for at få en bedre og mere positiv kommunikation blandt mennesker.
-
Super lærerigtMeget gode redskaber som giver værdi både arbejdsmæssigt og privat.Godt Kursus
-
LærerigtMeget tankevækkende og lærerigt
-
Værktøjer til konfliktnedtrappende kommunikationGodt kursus med gode værktøjer til at bruge i hverdagen. God formidler.
-
Kort, godt & brugbartVirkelig god formidler, der rammer plet med mange af sine eksempler. Efter det kursus vil alle være bedre til at tale sammen.
-
Enkelt, brugbart og virkelig relevantKurset giver enkelte og letforståelige redskaber, der kan bruges både på arbejdspladsen og i det private.
-
Et super og let tilgængelig kursus. -
Godt og spændendeRigtigt gode perspektiver og det bliver sjovt at lægge mærke til tryk og træk, i fremtidige situationer.
-
God til forbedring af hverdagskommunikationGod til forbedring af hverdagskommunikation, mindre god til håndtering af egentlige konfliktsituationer
-
Meget fintDet er et godt og værdifuldt lille kursus. Det taget sig af det som jeg vil tro giver mest og gør det enkelt.
-
Levende underviser og spændende indholdAlle, som har relationer på arbejde og privat bør se denne video. Der er gode, lavpraktiske fif til at skabe bedre kommunikation.
-
Rigtig god inspiration til at håndtere og være i en konfliktSå mange gode punkter at være opmærksom på for at skabe en god og sund konflikt.
-
Værktøjer til konfliktnedtrappende kommunikationMeget informativt og direkte anvendeligt
-
Godt formidlet -
Brugbar med gode værktøjerDen kan rolig ses igen og igen. Der er hele tiden noget man kan reflekterer over.
-
Værktøjer til konfliktnedtrappende kommunikationGode redskaber
-
stof til eftertankenyttige redskaber der skal forsøges indkorperet i dagligdagen
-
Positivt overrasketJeg fik meget med fra dette kursus, har meget travlt så synes det var overvældende at skulle bruge tid på men er glad for at jeg gjorde det. Tak
-
Super kort og præcise budskaber. -
glimrendepå alle måder brugbart i såvel arbejde som privatliv
-
GodtSuper kursus - giver lyst til at vide mere
-
anmeldelse over kursus til konfliktnedtrappende kommunikationFin formidling om de 3 R , tryk og trækkommunikation , som et let tilgængelig værktøj til daglig kommunikation.
-
lærerig kursusdet var en rigtig god beskrivelse og formulering om værktøjer til forskellige arbejdssituationer, hvor man burde kigge mere ind i sig selv.
-
kort og godt -
Konfliktnedtrappende kommunikationVirkelig lærerigt.
-
InespirendeDet er et glimrende kursus, enkelt i sit snit, elegant leveret og med godt stof til ikke blot eftertanke, men også efterprøvning.
-
LærerigtMange gode fif til fremtidens møder
-
KonflikthåndteringSuper godt
-
Kort og enkelt sagtMeget konkret værktøjer til at trappe konflikter.
-
God indsigt i stoffetGod gennemgang af situationer og præsentation af eksempler.
-
Enkelt og brugbartDet er et glimrende kursus, enkelt i sit snit, elegant leveret og med godt stof til ikke blot eftertanke, men også efterprøvning.
-
Super lærerigtMeget lærerigt mini-kursus. Gode forklaringer og tips til det virkelige liv
-
KonflikthåndteringAllround gennemgang af forskellige metoder til konflikthåndtering og demonstration af betydningen af denne
-
Ok men vel ved det vel godt i forvejen - men OK -
Værktøjer til konfliktnedtrappende kommunikation -
Fint -
Gode værktøjer -
Godt kursusMan lærer altid noget nyt.
-
Godt kursus - meget kan tages direkte medGodt kursus - fint med de redskaber til at styre samtalen væk fra en mulig konflikt. Men som sælger savner jeg noget som kan bruges over for en kunde eller en person som relatere til et stykke salgsarbejde....
-
Overordnet godt og interessantKurser er jo kort så derfor som i selv kommunikerer , er det en måske form for første hjælp og mulighed for at bevidstgøre situationer i hverdagen, Jeg kunne dog godt have ønsket mig at eksemplerne der bliver brugt i kurset var mere relevant / nærværende i forhold til vores situation. Jeg tror faktiske ikke at der er et eneste case med en utilfreds eller sur kunde. Dette ville have være langt mere relevant for os konsulenter. Men selvfølgelig kan alle eksemplerne omskrives og er da ej urelevante . Men alt i alt godt , bestemt, og læren er jo en dygtig og tydelig kommunikator.
-
Godt kursus -
Konkret og præcist


50 minutter on-demand video
Stil spørgsmål
Se på mobil, tablet og computer



